乘人之“喜”讓人煩憂
10月28日，哈爾濱市南崗區劉女士搬家。早6時整，搬家公司僱用的兩個農民工進屋，進門就說三開門衣櫃需要拆解，否則搬不了；又說單元樓門距搬家車超過30米，搬不過去。隨後兩個農民工下樓，與司機簡單交代兩句後，開車跑得無影無踪。
這很像一個惡劣的玩笑。劉女士急出一身汗。多日辛苦準備，且事前已與買房人說好當天騰房。前來幫忙的親友也已向各自單位請假。劉女士急與搬家公司電話聯繫，該公司正在值班的陳經理回答也是“搬不了”。
記者電話採訪了陳經理。陳經理解釋，一是老式三開門立櫃無法搬下樓；二是單元樓門距搬家車超過30米，搬家工人不願意搬。記者問陳經理對以上事實核實與否。他的回答是：搬家是重體力活兒,燈飾，眼下搬家工人不好找，公司方面只能認為搬家工人說的是“事實”。 搬家 台南搬家 高雄搬家 嘉義搬家 屏東搬家 公司搬家 工廠搬家 回頭車 鋼琴搬運 垃圾清運
記者電話採訪後，7時30分“大眾搬家公司”的車返回，部分履行了與劉女士的搬家公司，那件老式三開門衣櫃沒搬,seo。搬家結束後，那兩個工人抱拳向劉女士“祝賀”，向劉女士討要了20元“服務小費”。第二天，那件三開門衣櫃劉女士僱小工整體搬走——它並非像搬家公司說的“搬不了”。
一位法律界人士認為，根據我國《合同法》，劉女士與搬家公司電話預約後，雙方即成立口頭合同。口頭合同的效力，為世界各國商界所公認。搬家企業應切實履行合同義務，否則就是違約。從預防類似糾紛考慮，他建議雙方事先簽訂書面的搬家服務合同。有書面合同作為證據，可促使搬家企業自律，提高搬家企業的違約成本。
價格事不小合同事挺大
一位有過與劉女士類似遭遇的王先生認為，搬家公司此類做法，初看是乘人之“喜”，實質是乘人之危。中國人很重視搬家，稱之為“喬遷之喜”。此時如遇搬家企業勒卡，往往措手不及。為讓多日準備的搬家順利進行，也為圖個吉利，客戶往往對搬家企業和人員的無理要求一再讓步,Coach，違心加價、送小費。搬家企業就是利用客戶的這一心理，屢屢得逞,iphone手機。
日前，記者以客戶身份，先後與哈爾濱市多家知名搬家企業聯繫，發現報價混亂。對同樣一些家具什物，最低報價200元，最高報價300餘元。對搬運大件家具和家電，也說法不一。有的拒絕搬運，有的雖同意搬運，但拆裝費和加價費報價各異，相差很大。對一些地處繁華商業街區的住宅樓，一些搬家公司乾脆說“去不了”。
更嚴重的是，記者一連詢問了近10家搬家企業，所有搬家公司均拒簽搬家服務合同。只有“都樂搬家公司”稱，會根據客戶要求，在搬家當日由搬家工人向客戶下“作業單”，即搬運物品的清單。然而它亦非真正意義上的搬家服務合同,跑馬燈字幕機。
法律界人士認為，搬家企業不願與客戶簽訂合同，意圖在於逃避合同約束，將來如違約給客戶造成損失，客戶難以舉證追究。
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